Открыть меню
Ответ успешно добавлен в обращение!
Обращение по зависшему платежу #1317518
  • #1
    romanesko83
    (01.07.2025 06:10)
    Случайно закрыл страницу не могу проверить подтверждение платежа
    Номер заказа: #5875839
    Дата: 01.07.2025 05:06
    Сумма: 2890 руб.
    К оплате: 3615 руб.
    Реквизиты: 22******9717
    Метод оплаты: bitcoinworksБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (01.07.2025 06:22)
    Проверяем поступление, пожалуйста ожидайте результата проверки
  • #3
    Оператор обменника
    (01.07.2025 06:25)
    Пришлите пожалуйста видео, как вы заходите в мобильный банк, и открываете подробности об этом платеже, чтобы мы удостоверились в подлинности операции. На видео должно быть видно 1. Вход в банк 2. Показать в истории платеж 3. Открытие чека об оплате видео загружаете на видеохостинг https://ru.files.fm/ и отправьте мне ссылку. Вход в мобильный банк на видео необходимо произвести через APP STORE или Play Store и прочие, если айфон, то через любой браузер. Т.е. открыть приложение не из списка приложений, а именно с магазина.
  • #4
    romanesko83
    (01.07.2025 08:09)
    Фото
  • #5
    Оператор обменника
    (01.07.2025 08:14)
    в заявке реквизиты для оплаты такие:*** 9717. У вас в чеке другие = нам не поступила оплата .
  • #6
    romanesko83
    (01.07.2025 08:32)
    Я не сомневался. В чеке указаны те реквизиты которые вы писали изначально
  • #7
    romanesko83
    (01.07.2025 08:33)
    2204320699351435 на этот номер были отправлены деньги с 4279380698669050
  • #8
    Оператор обменника
    (01.07.2025 08:40)
    2204320699351435 - не наша карта, это не мы ее вам выдали.
  • #9
    Оператор обменника
    (01.07.2025 08:41)
    вы попали на фишинговый сайт
  • #10
    romanesko83
    (01.07.2025 09:57)
    Понятно:((
  • #11
    Оператор обменника
    (01.07.2025 10:05)
    ок
  • #12
    romanesko83
    (01.07.2025 12:28)
    Фото
  • #13
    romanesko83
    (01.07.2025 12:29)
    А это ваша карта?
  • #14
    Оператор обменника
    (01.07.2025 12:35)
    не наша. вы попали на фишинг
  • #15
    romanesko83
    (01.07.2025 13:57)
    Ну пиздец значит, какой то развод получается
Если Ваша проблема решена, Вы можете самостоятельно!